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FAQ

  • Quels sont les délais d'expédition ?
    Nous prenons 1 à 5 jours ouvrés pour traiter votre commande, puis 3 jours pour la livrer.
  • Expédiez-vous partout dans le monde ?
    Nous livrons seulement en France pour le moment.
  • Fournissez-vous des informations de suivi/pistage du produit?
    Vous recevrez un mail une fois votre commande expédiée contenant vos informations de suivi/pistage.
  • J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?
    Nous sommes navrés d’entendre cela. Vous devrez impérativement nous le notifier le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception. Envoyez-nous simplement une image de l’article en question à l'adresse email: omaninatural@gmail.com. Nous procéderons soit au remboursement, soit à la réexpédition de votre article dans les plus brefs délais.
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